调研时间：2006年10月

调研简要通过对海淀区15家网吧进行的问卷式调查，了解网吧规模、经营面积、机器的品牌信赖及主流配置、机器购买需求、服务要求等。

访问目的

了解网吧的经营现状以及对网吧产品的看法。

访问对象：网吧业主、网吧经理、店长、网管

近年来，随着北京地区网吧行业迅猛发展，北京网吧数量达到1100多家，其中海淀区约占总量的25％左右，从对海淀区部分网吧的调查显示，无论是网吧环境还是机器配置，都比前几年有了很大的提升，尤其在今年10月27日北京又召开了中国国际网络文化高峰论坛和中国网吧产业发展大会，网吧行业更是引起了社会各界和各IT厂商及各游戏厂商的广泛关注

。以下是近日来随机对海淀区15家网吧进行了问卷式调查报告。

一、150至200台的中型网吧占53.3%

这次参与调查的15家网吧中，电脑数量在150台以下的占20％；电脑数量在150至200台占53.3％；电脑数量在200至350台占26.7％（如图一）；从数据上可以看出网吧数量在150台以下的占不到四分之一，而150至200台的中型网吧占一半以上，据了解，目前北京网吧行业的门槛十分高，小规模的网吧的经济实力是很难办理网络经营许可证的。在日益激烈的行业竞争中，大型连锁网吧理念的推广，给中小规模的网吧以巨大的压力。网吧市场虽然已经过一定的洗牌，但是这并不代表目前尚存的网吧就高枕无忧了，许多的网吧联盟在悄然兴起，老字号的连锁网吧瑞得在线、千龙网都等在稳步前行。

二、每台机器最佳占地面积3至4平方米

在调研的过程当中发现，网吧行业目前保持传统经营理念的经营者还是占绝大多数，在有限的空间里配置尽可能多的机器仍然是多数网吧经营者的思想。网吧多数仍处于极度拥挤、堵塞的状态，这就给火灾、中暑、疾病感染等众多“网吧症”的爆发埋下种种的隐患。根据国家相关规定，平均百台计算机设备占地面积要达2平方米以上。如果平均每台机器占据面积能为3至4平方米左右，这样宽松的面积才有可能实现配套其他诸如游戏对战、休息间及展示区及、情侣聊天等增值服务。

三、机器的品牌知名度

要想成为受消费者信赖品牌，首先要有到位的宣传策略，打响品牌；其次就是要有过硬的质量和信誉；再就是有完善的售后服务体系。如果从网吧业主的角度看，关键还是性价比。图二是机器品牌信赖度比较。

四、机器配置调研数据分析

从调查的数据中可以得知：液晶显示器占有率达一半以上。板卡多数采用七彩虹和隽星各占40％和27％，其他大众和昂达分别占20％和13％。网吧采用的 CPU只有INTEL和AMD。硬盘多采用希捷、迈拓（现已被收购）的产品，西部数据、易拓、日立分别占13％、13％和7％（如图三、四、五）。

从网吧CPU的使用比率来看，值得一提的就是AMD在最近两年的时间在网吧领域的冲击速度，从对网吧的调研中得知，大多数的网吧会在未来几年内会优先考虑AMD的芯片，主要因素是他们认为AMD不论是游戏方面的特色还是成本方面，AMD的优势都是显而易见的！

五、网吧特色项目分析

网吧行业之间的竞争已经不单纯是机器数量、配置及价格上的竞争了，游戏种类的多少，更新速度的快慢，聊天内容保密程度的高低，都会直接影响到网吧人气以及经营状况。现在的网吧针对不同需求、年龄的不同及消费能力的不同，开办客户设置也不同的服务性上网专区，已经成为网吧的一大特色。这样虽然增加了成本，可是从长远利益考虑，这样既留住了新客户，又保住了回头客，何乐不为呢！从本次调查来看，有70％以上的网吧根据不同的需求设置了聊天区域、游戏对战区域及VIP上网专区，20％以上的网吧已具备休息、餐饮区。部分网吧还设有情侣包厢，受到消费者普遍认可。

六、网吧配置购买需求分析

1.电脑更新时间

在调查中感受到北京网吧电脑老化相对比较慢，更新周期相对较长，一年更新的占调查总数的7％、两年更新的占40％、三年的占27％、四年的占7％、不确定的占20％（如图六）。网吧一般都不会大量地对电脑及其配件进行更换，而是根据需求，随时采购更换。

游戏是网吧中所必不可缺的，随着游戏对配置的要求增高，特别是一些3D游戏对画面要求的进一步提高，迫使很多的网吧都不得不升级。需求适时地带动发展， 2006年异常火爆的《魔兽世界》和网易的《大话西游》、《梦幻西游》网络游戏，虽然让很多的游戏玩家为之疯狂，然而它对电脑配置的要求也很高。一些网吧因为配置的低端无法运行这些游戏，因而失去了很多客源。而有些网吧及时地对症下药，适时购买高

端机器，设立游戏专区，以满足客户需求。

因此，现在许多网吧的业主已经意识到了需求的重要性了，必须及时对电脑进行更新，配件进行升级，这样才能满足客户的需求，把握住市场！

2.购买时间

接受调查的网吧中有相当一部份的网吧电脑购买时间都是在3、4年前，根据多数网吧的更新时间在未来的2-3年中有大部分的网吧有购买需求，这对广大的硬件厂商来说，无疑又是一个很好的切入口。

3.购买硬件所考虑的因素

在网吧的购买需求当中，大部分网吧业主首要考虑的因素仍然是价格。其次，在激烈的竞争当中，网吧上网速度成为了竞争的砝码，而决定网速的不仅仅是网络，和硬件的配置也有很大关系，所以有相当一部分的网吧对硬件的性能也非常关注。

七、总结

从本次调研总体看来，海淀地区的网吧目前基本上摆脱了以小型网吧为主的局面。整个行业的发展趋势也在逐步改善，经营管理模式也在逐步完善，并且环境因素也受到了网吧业主的高度重视并在不断的转变。

根据北京市对网吧审批的结果，北京网吧主要集中在主城八区（即海淀区、朝阳区、丰台区、东城区、西城区、崇文区、宣武区）。其中网吧数量以海淀区、朝阳区最多，各有200余家，全市一共1000家多点。

但黑网吧实在是太多，相关人士介绍，黑网吧能占到全市网吧数量的9成以上，由此分析，北京网吧数量至少也有10000家。

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