简介:
要提供:家(商)用空调,冷库,安装,移机,和大型中央空调安装.维修,清洗,保养,是一家制冷专业的维修服务企业,公司不仅技术雄厚、服务面广、设备先进、有着十分丰富的管理经验,且特别注重服务质量、服务意识等方面的要求,首先在服务意识的培训方面,我们本着以“一言一行代表公司形象,一举一动维护客户利益”的宗旨要求员工做到,言语文明、着装整洁、实事求是。
公司做出如下承诺:
1、精心选用配件材料质量,杜绝使用假冒伪劣配件。
2、技术方面我们严格按照维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
3、为方便客户的需求公司设立全天24小时服务热线,维修技术人员及电话接听人员节假日无休息,真真正正做到 “您只需要一个电话、剩下的事情有我们来做”的服务理念。
4、在收费方面严格按照《国家电器维修收费标准》执行,换下零部件返还给客户,决不夸大故障乱收费。
5、经本维修的电器一律实行保修,保修期为三个月,保修期内如所维修部位因维修质量或配件问题,造成机器再次出现故障,由我公司承担全部责任。
6、您只要在我公司维修过机器,您将成为我公司的终生会员,凭借您手中的收费单据及保修单再次维修此机器时,您将享受技术维修费用半价的优惠。
7、北京市区五环内不收取上门服务费用,维修技师检测后先报价后维修,不解决问题不收取任何不合理的费用。
8、定期对公司所维修过的电器以及维修技师的服务质量进行回访,欢迎广大顾客监督我们的工作,如发现在服务质量、服务态度、收费标准等方面出现不合理问题的,请及时拨打我们的投诉电话:010_69203350