简介:
世纪泰华广场于2001年11月18日开业,建筑面积3.7万平方米,是集购物、观光、休闲、餐饮、文化、娱乐于一体的综合性购物中心。广场致力于提升所在城市的商业服务水平,树立现代消费的服务风范,以“优雅品位、都市风范”为经营理念,布局宽敞,环境典雅,引领时尚。
世纪泰华广场定位为经营高档精品并突出展现时尚消费文化的购物中心,要争做行业的领导者。商品经营品类定位于“高档为主,中档为辅”,伴随着消费市场的细分,从商品经济、价格经济、服务经济逐步过渡到现在的体验经济,体验消费将为广大中高层消费者带来除购物之外的全新个性化感受,“优雅品位”正是基于高层次消费群体的全新经营理念。世纪泰华广场不断学习和总结先进国家的前瞻性消费理念与全新服务意识,以市场领导者的姿态引领市场潮流,突出文化品位。幽雅的环境、精美的商品、温馨的服务,均是都市风范的良好表述。
■“把微不足道的事情做得完美”是世纪泰华广场的管理理念。我们倡导在工作中用心做事,不放过工作中的任何一个细节,“视异常情况为异常”,加强员工的责任心,“勤于思,敏于行”,把微不足道的事情做得完美无缺。世纪泰华广场坚持“共创、共有、共享、共赢”的营商理念,与供应商结为合作联盟,共同打造具有全新消费理念的商业平台。以消费者满意度、信任度为核心,以“我们的工作就是服务”为服务理念,全力提升员工的服务品质,努力创造温馨的购物环境,使顾客能够充分享受休闲的购物乐趣和亲切、高雅、美好的体验。
■世纪泰华广场不仅融聚了众多国内外知名品牌的商品,还增加了电子游戏、数码影院、泰华书城、餐饮等文化娱乐功能,通过不同的业务单元,满足顾客高品质、高品位和多元化的消费需求。为强化客户管理,提升服务功能,广场推出了“一对一”服务的营销策略,通过成立“VIP”会员俱乐部使广场拥有了大批的忠实顾客,同时不断推出创新、多样、高水准的各式文化活动,赢得了广大消费者的青睐,受到了社会各界的认可和好评。